Вопрос - ответ

Доставка и оплата
Как купить
Работа сайта

Можно ли оплатить частями?

Условия частичной оплаты согласовываются индивидуально с менеджером. Свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Возможна ли отсрочка платежа?

Условия оплаты, в том числе возможность отсрочки, обсуждаются индивидуально в зависимости от объёма заказа и формата сотрудничества.

Какие документы предоставляются юридическим лицам?

Предоставляем полный комплект закрывающих документов: счёт-фактуру, товарную накладную или УПД. Все документы оформляются в соответствии с требованиями законодательства.

Какие способы оплаты доступны?

Принимаем оплату по безналичному расчёту на расчётный счёт компании и по выставленному счёту. Иные способы оплаты согласовываются индивидуально.

Возможен ли самовывоз?

Да, самовывоз возможен по предварительному согласованию. Свяжитесь с менеджером для уточнения адреса и времени.

Как проверить товар при получении?

При приёмке рекомендуем проверить количество мест, целостность упаковки и соответствие продукции накладной. При обнаружении расхождений — зафиксировать это в документах до подписания.

Как осуществляется доставка?

Доставляем собственным и привлечённым транспортом по всему Крыму. Симферополь, Севастополь, Евпатория, Феодосия, Керчь и другие города — условия и сроки согласовываем индивидуально после подтверждения заказа.

Сколько времени занимает доставка?

Сроки зависят от объёма заказа, наличия товара на складе и удалённости объекта. Точные сроки согласовываются при оформлении заказа.

Можно ли получить консультацию инженера перед покупкой?

Да, наши специалисты бесплатно проконсультируют по подбору труб, фитингов и оборудования под конкретный проект. Помогаем с выбором диаметра, SDR, класса жёсткости и типа соединения.

Работаете ли вы с физическими лицами?

Да, работаем с частными заказчиками. Поможем подобрать трубы, фитинги и сварочное оборудование для частного дома, дачи или скважины.

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Да, работаем с юридическими лицами, строительными организациями, подрядчиками и дилерами. Для каждого клиента подбираем оптимальные условия сотрудничества. Предоставляем полный комплект закрывающих документов.

Как получить коммерческое предложение?

Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с менеджером напрямую. Укажите наименование продукции, диаметры, количество и желаемые сроки поставки — мы подготовим КП в кратчайшие сроки.

Можно ли заказать товар под проект — по спецификации?

Да, работаем со спецификациями проектных организаций и строительных подрядчиков. Пришлите спецификацию на электронную почту — подготовим коммерческое предложение с комплектацией под ваш проект.

Можно ли купить одну трубу или небольшое количество?

Да, работаем с физическими лицами и небольшими заказами. Свяжитесь с менеджером — подберём нужный типоразмер и согласуем условия.

Как узнать наличие товара на складе?

Актуальное наличие уточняйте у менеджера по телефону или в форме обратной связи. Для крупных заказов рекомендуем уточнять заранее, чтобы зарезервировать нужный объём.

Как оформить заказ?

Свяжитесь с нашим менеджером по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте. Мы уточним наименование, количество, диаметры и другие параметры, после чего выставим счёт и согласуем условия поставки.

Есть ли минимальный объём заказа?

Минимальный объём заказа не установлен — работаем как с крупными оптовыми поставками, так и с небольшими заказами для частных объектов. Условия обсуждаются индивидуально.

Как зарегистрироваться на сайте?

Нажмите кнопку «Войти», далее на «Зарегистрироваться». Появится форма, где вам нужно будет указать свои данные, телефон и адрес электронной почты. Регистрироваться нужно лишь в первый раз. В последующие визиты вам достаточно будет зайти в личный кабинет с вашими логином и паролем.

Как войти в личный кабинет на сайте?

Нажмите кнопку «Войти». Укажите ваши логин и пароль, указанные при регистрации.

Как изменить личные данные?

Для этого нужно в выпадающем меню выбрать пункт "Личные данные", где есть возможность редактирования контактных данных и изменения пароля.

Что делать, если Вы забыли пароль?

Если вы не помните свой пароль, в форме авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль» и следуйте инструкциям.